As redes sociais são essenciais na estratégia de qualquer negócio pela sua facilidade de comunicação e interação com as pessoas. Conhece todas as suas vantagens para aumentar as tuas vendas.
O poder das redes sociais para fazer negócio?
A presença ativa nas redes sociais tem vários benefícios para a tua empresa:
- Tráfego qualificado para o site: funcionam como uma porta de entrada para um site, através da colocação de links nas publicações, potenciando a criação de leads;
- Análise de resultados: apresentam estatísticas que indicam as publicações que têm um melhor desempenho e suscitam mais curiosidade na comunidade;
- Construção de autoridade: permitem que as empresas apresentem o seu propósito com conteúdos diferenciadores, consolidando o seu posicionamento e uma maior probabilidade de serem relembradas;
- Proximidade com o público-alvo: potenciam uma relação de confiança com o público-alvo, em que as empresas devem estar atentas às questões da comunidade, interagir e responder aos comentários para que haja fidelização de clientes.
Como encontrar a rede social mais adequada ao teu negócio?
Nem todas as redes sociais se adequam ao teu negócio e aos seus objetivos. É essencial estudar as principais utilizadas atualmente - Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok, etc. Percebe como funcionam e quais são os seus tipos de utilizadores.
A definição da buyer persona é crucial para que a escolha das redes sociais seja assertiva e ajude a responder a estas perguntas:
- Qual é a média de utilizadores mensais ativos em cada rede?
- Qual é a faixa etária dos utilizadores nesta rede?
- Os meus concorrentes já estão nesta rede?
- Quais são as redes que estão a crescer mais?
- Esta rede adequa-se ao perfil demográfico da minha persona?
Lembra-te que não é preciso estar em todas as redes. Mesmo que estejas em apenas uma, a tua estratégia deve ser diferenciadora, para que haja mais audiência e, posteriormente, mais conversões.
Há imensos estudos e análises de mercado que te vão ajudar a aferir quais são as melhores redes para o teu negócio. Analisa, investiga e toma decisões com base em dados concretos de fontes de informação fiáveis.
Quais são os principais benefícios de cada rede para gerar negócios?
Conhece algumas das principais redes sociais utilizadas:
- Facebook: é a maior rede social do mundo e carateriza-se por atingir um público de massa e mais velho. Permite a criação de grupos de interesse, de vídeos em direto e de campanhas publicitárias segmentadas;
- Instagram: o aspeto visual é o seu diferenciador. Permite captar e editar fotografias e vídeos de uma forma rápida e intuitiva, com recurso à utilização de hashtags que ajudam a identificar os temas mais populares;
- Twitter: é bastante utilizada como ferramenta de pesquisa para os utilizadores se manterem a par das últimas notícias. Com um limite de 280 caracteres por publicação, os conteúdos têm que ser objetivos e orientados a ações concretas;
- LinkedIn: é direcionada ao mundo profissional, com maior foco no mercado B2B (Business to Business). É a escolha ideal para networking profissional, para encontrar novos parceiros, oportunidades de negócio e colaboradores;
- TikTok: é uma das redes sociais mais populares do momento, dedicada à criação, partilha e descoberta de vídeos curtos de música sobre qualquer tópico. É usada por uma faixa etária mais jovem e tem uma interface de fácil utilização.
Todas as redes possuem métricas detalhadas que ajudam a perceber quais são os conteúdos mais impactantes e qual o perfil dos seus utilizadores. Analisa-te frequentemente para adaptares a tua estratégia.
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